Casino zahlt Gewinn nicht aus

Gericht Casino
Wenn das Casino nicht auszahlt...

Bei tausenden Online Casinos ist es schwer, den Überblick zu behalten. Und selbst wenn du vor der Anmeldung in einem Casino Google benutzt, wirst du wahrscheinlich zunächst jede Menge lobende Blogposts und Artikel finden. Diese beinhalten meistens keine hilfreichen Tipps, sondern versuchen dich dazu zu bringen, dich in den beworbenen Casinos anzumelden und dort auch einzuzahlen.

Nicht nur das Casino verdient an deinen Verlusten

Pro geworbenen Casinokunden gibt es nämlich richtig viel Kohle: Bis zu 150 € pro Anmeldung oder aber eine Gewinnbeteiligung von bis zu 45 % an den Verlusten von Casinospielern lassen bei vielen Menschen leider jegliche Moral fallen. Da werden Casinos beworben, von denen bekannt ist, dass diese nur ungern der verzögert auszahlen, während die empfehlenswerten Seiten (die teilweise eben mehr an Ihre Spieler auszahlen und weniger in Werbung stecken) auf der Strecke bleiben. Wie heißt es doch so schön: Erst kommt das Fressen, und dann die Moral.
casinoFM ist für uns ein Hobby. Wenn wir ein paar € durch die Werbung auf unserer Seite einnehmen, dann ist das OK. Aber im Vordergrund stehen die Artikel für unsere Leser. Darum findest du auf unserer Übersicht Casinos, zu denen wir einen direkten Kontakt haben oder aber von deren Angebot wir überzeugt sind.

Doch das ist nicht alles: Wir können, da unser Team in Gibraltar und Malta beheimatet ist, auch für dich direkt mit dem Casino Problemfälle klären.
Am besten wäre es aber, wenn es soweit erst gar nicht kommt. Damit du deine Gewinne im Casinio ausgezahlt bekommst, stehst du selber aber zunächst in der Pflicht. Bevor du uns kontaktierst solltest du folgende Punkte durchgehen:

 

Warum wird der Gewinn vom Casino nicht ausgezahlt?

1. Verantwortungsvolles Spielen

Solltest du minderjährig sein, dann hat das Casino sogar die Pflicht, alle Transaktionen im Casino zu stornieren. Einen Anspruch auf deine Gewinne hast du nicht. Jedoch muss das Casino dir sämtliche Einzahlungen zurückerstatten.

Wenn du dich aufgrund eines Spielproblems gesperrt hast und mit einer Neuanmeldung deinen Selbstausschluss umgangen bist, dann hast du ebenfalls keinen Anspruch auf deinen Gewinn. Auch hier muss das Casino dir aber alle Einzahlungen, die nach der Sperre erfolgten, erstatten. Uns sind Fälle bekannt, in denen Casinos Spieler beschuldigen, sich ausgeschlossen zu haben, um den Gewinn nicht auszuzahlen. Wenn das bei dir ebenfalls der Fall ist, kontaktiere uns direkt unter info[ät]seehausen-bremen.de.

2. Bonusmissbrauch

Gängige Praxis ist es in einigen Casinos, Gewinne nicht an Spieler zu überweisen, weil diese angeblich die Boni ausgenutzt haben. Da nahezu jedes Casino eigene Regeln hat, ist dies schwer pauschal zu beurteilen. Solange du jedoch die Bonus-AGB nicht offensichtlich verletzt hast und nicht den Bonus mehrfach genutzt hast, können wir dir auch in diesem Fall helfen.

3. Multi-Accounts/Mehrfache Konten

Bei so vielen Casinos kann man schon mal den Überblick verlieren, wo man sich früher bereits angemeldet hat und wo nicht. Solange du Geld verlierst, ist vielen Casinos dies egal. Im Gewinnfall stehst du aber teilweise richtig schlecht da.

4. Betrug

Unter betrügerischem Verhalten wird neben dem Mißbrauch von Boni insbeondere das zurückbuchen von Zahlungen gerechnet. Wer ein sogenanntes Chargeback durchführt, eine Lastschrift platzen lässt oder zum Beispiel den PayPal-Käuferschutz anwendet, bekommt Probleme bei der Auszahlung.

5. Kriminelles Verhalten

Wer mit gestohlenen Kreditkarten oder anderen Zahlungsmitteln einzahlt, hat selbstverständlich kein Anrecht auf die Gewinnauszahlung. Dazu zählen übrigens auch illegal im Internet gekaufte Paysafekarten. In diesem Fall kannst du von uns keine Hilfe erwarten.

6. Sonstiger Verstoß gegen die AGB

Casinos sind erfinderisch, wenn es um Gründe geht, dir deinen Gewinn nicht auszubezahlen. Einige Gründe sind vollkommen nachvollziehbar: Wenn du zum Beispiel von einem Land wie der Türkei, in dem Glücksspiel strengstens verboten ist, gespielt hast, sieht es schlecht für dich aus. Ob das Casino im Recht ist oder nicht, müssen wir immer im Einzelfall prüfen.

Schick uns einfach eine Mail oder poste einen Kommentar unter diesen Artikel, und wir werden für dich aktiv!

Seriöse Casinos, denen du vertrauen kannst, findest du hier in unserer Übersicht.

 

2 Kommentare

  1. Ich habe ein Problem mit dem Bluelions-Casino,habe am 07.10.2017 meine Auszahlung von 861,88€ beantragt. Am 10.10.2017 habe ich alle Dokumente von mir hochgeladen und bekam eine E-mail das mein ACC alle vollständigen Dokumente vorweißt /rechtens ist. So mit wurde die Auszahlung meines Gewinn am 10.10.17 laut Live-Chat in Auftrag gegeben. Ich habe die normale Banktransfer(Überweisung auf mein Konto) gewählt da ich weder Visa noch Neteller habe! Stand heute(19.10.2017) habe ich meinen Gewinn immer noch nicht ausbezahlt bekommen! Ich habe 3x den Support von Bluelions-Casino angeschrieben wo bis heut keine Mail zurückkam. lediglich der Live-Chat (tägl. von 17.00-23.00Uhr) war erreichbar aber kann mir nicht helfen bzw. mir irgendwas sagen außer das sie meinen Fall der Buchhaltung übergeben hat. Vorgestern(17.10.2017) sagte sie mir das sie eine Info hab und ihr mitgeteilt wurde das das Geld unterwegs sei…ich fragte warum mir keine Mail vom Kundendienst geschrieben wird,da ich sie schon 3x anschrieb. Sie konnte mir weder ein Beleg noch eine Transaktionsnummer sagen wann , wie ,wo die Überweisung in auftrag gegeben wurde. Ich solle auf ihr „Wort“ vertrauen das dies alles so stimmt. (ist weder professionell noch klingt dies vertrauensvoll/seriös)
    Ich weiß nich was ich machen soll und bitte um Hilfe,ich habe weder einen Bonus verwendet noch gegen irgendetwas in den AGB´s verstoßen !!! Ich hab eine Dialoge mit dem Live-Chat mir abgespeichert aber ich weiß nicht weiter….:(

    • Moin Christian, leider ist dein Post in unserem Spamfilter zunächst hängengeblieben. Wir werden dich per E-Mail kontaktieren und den Fall gerne für dich prüfen. Da Bluelions-Casino leider mit einer Curacao-Lizenz agiert, wird es schwierig – aber wir sind sicher, dir, sofern deine Ansprüche gültig sind, weiter helfen zu können. Auf jeden Fall können wir den Fall hier ausführlich beschreiben und so andere Spieler warnen.

1 Trackback / Pingback

  1. Das beste Casino für Freispiele | Der Sound von Las Vegas

Kommentar hinterlassen

E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht.


*